Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Connexa Tecnologia (CNPJ 51.211.882/0001-75), doravante denominada "Connexa", coleta, usa, armazena e compartilha seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site (https://connexatech.com.br), você concorda com os termos desta política.

1. Controlador dos Dados

Razão social: Connexa Tecnologia
CNPJ: 51.211.882/0001-75
Endereço: Rua Santa Cruz 2187, Sala 10, Vila Mariana, São Paulo — SP, 04121-002
E-mail para privacidade: contato@connexatech.com.br

2. Encarregado de Dados (DPO)

O encarregado de dados da Connexa pode ser contactado pelo e-mail contato@connexatech.com.br. Para empresas de pequeno porte, a ANPD admite que o próprio controlador exerça a função de encarregado.

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados comerciais: nome da empresa, porte da empresa, necessidades comerciais declaradas.
• Dados técnicos: endereço IP anonimizado, cookie de preferência de idioma, cookie de consentimento.

Dados de pagamento: a Connexa não armazena dados de cartão de crédito (PAN, CVV, data de validade) em seus servidores. Esses dados são criptografados diretamente pelo provedor de pagamento responsável pela transação.

Não coletamos dados sensíveis conforme definido no Art. 5, II da LGPD (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria, etc.).

4. Finalidade do Tratamento e Base Legal

• Captação de leads e relacionamento comercial — base legal: consentimento (Art. 7, I LGPD).
• Execução de termos de adesão — base legal: execução de contrato (Art. 7, V LGPD).
• Segurança e prevenção de fraudes — base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX LGPD).
• Envio de comunicações transacionais — base legal: execução de contrato (Art. 7, V LGPD) e legítimo interesse (Art. 7, IX LGPD).

5. Retenção de Dados

• Dados de leads: enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo de 5 anos após o encerramento (obrigação fiscal — Art. 195 do CTN).
• Dados de checkout/assinatura: 5 anos (Art. 195 CTN e obrigação contábil).
• IP anonimizado: efêmero (janela de minutos a horas, sem persistência posterior).
• Cookie de preferência de idioma: até 1 ano ou até ser removido pelo usuário.
• Cookie de consentimento: 1 ano ou até ser removido pelo usuário.

6. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Acesso: confirmação da existência e acesso aos dados tratados.
• Correção: atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: recebimento dos dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirada do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
• Reclamação à ANPD: direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@connexatech.com.brcom o assunto "Exercício de Direito LGPD". O prazo de resposta é de 15 dias úteis.

7. Cookies

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies de preferência para lembrar o idioma selecionado. Não utilizamos cookies de analytics ou marketing no momento. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando alterações relevantes ocorrerem, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos revisão periódica.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato pelo e-mail contato@connexatech.com.br.