Talk One
R$397/mês
Para times pequenos que precisam de organização e agilidade no atendimento.
- Até 3 atendentes incluídos
- 1 caixa de entrada omnichannel
- 1 Funil Kanban
- Relatórios de atendimento
- Suporte via chat
Talk Connexa
Atendimento Omnichannel, IA, CRM e Métricas integradas.
Atenda, Venda e Fidelize em uma única plataforma com pipelines, copiloto de IA e relatórios prontos. Do micro empreendedor ao time enterprise.
Omnichannel real
Todos os seus canais em uma única caixa de entrada.
WhatsApp, Instagram, E-mail, LinkedIn, Marketplaces, VOIP para equipes de telemarketing e muito mais, sem necessidade de utilizar diversas abas ou sistemas e sem perder contexto. Sua equipe atende com foco!
CRM integrado
Pipelines no estilo Kanban que mostram cada negociação, cliente e ticket no estágio certo.
Acompanhe conversas, leads, clientes e chamados em pipelines visuais. Tudo num só lugar.
Copiloto Connexa
IA que atende e qualifica seguindo a sua regra de negócio.
O Copiloto Connexa atende seguindo a sua regra de negócio, qualifica o contato e passa para o time quando precisa de decisão humana. Entende áudio e texto, e você testa tudo antes de ativar.
Campanhas e automações
Crie campanhas, follow-ups e automatize lembretes de forma prática.
Dispare ofertas, lembretes, agende follow-ups e muito mais. Tudo configurável em minutos e sem programação.
Para todas as operações que demandam comunicação
A Talk Connexa vai além da venda, veja como diferentes operações usam a plataforma.
- Atendimento
Centralize e responda mais rápido
Agregue todos os canais que um usuário interage com sua empresa num lugar só, sem perder o histórico de contatos.
- Qualificação
Filtre leads em escala
Se recebe muitas mensagens, como tráfego direto, qualifique de forma autônoma e aumente a conversão. Ideal para operações digitais ou de alto volume no B2C.
- Relacionamento
Acompanhe a jornada
Agende mensagens, dispare lembretes para múltiplos contatos e colete feedbacks programados.
- Operação interna
Use além do atendimento
Utilize pipelines e chats internos para aplicar agilidade aos seus processos, como fabricação, filas de pedidos e demandas administrativas.
Chat interno
Conecte todos os setores da sua operação com o chat interno.
Crie salas por setor ou time, envie mensagens diretas para outros colaboradores. Seu time se alinha sobre um atendimento sem sair para outra ferramenta.
- Canais e mensagens diretas
- Tópicos e respostas
- Menções e não lidas
- Enquetes para decidir rápido
Tudo o que o time precisa, dentro da conversa.
Referencie um atendimento na sala
Traga uma conversa real com o cliente para dentro do chat interno e dê o mesmo contexto a todos os setores. Uma central, vários atendentes, níveis de acesso.
Organize por thread
Responda uma mensagem dentro de uma thread e mantenha o chat limpo, sem cruzar demandas paralelas.
Decida com enquetes internas
Crie uma enquete na sala e colha a opinião do time na hora. Ideal para decisões rápidas, como uma consulta do RH.
WhatsApp
Conecte seu WhatsApp do jeito que faz sentido.
Via QR Code
Conecte qualquer número escaneando um QR Code direto da plataforma. Pronto para atender em segundos, sem burocracia.
Via API Oficial da Meta
Traga seu número pela API Oficial do WhatsApp Business e mantenha o atendimento humano e a automação no mesmo número. A Connexa cuida da habilitação junto à Meta para você.
Módulo adicional
Telefonia para o seu time
Receba e faça chamadas direto da plataforma. Feito para equipes de telemarketing e filas de atendimento. Disponível como módulo adicional em qualquer plano.
Planos simples, sem surpresas.
Escolha o plano ideal para o porte e necessidades da sua empresa.
Talk Pro
R$797/mês
Para times em crescimento que querem IA e automação sem complicação.
- Até 7 atendentes incluídos
- 3 caixas de entrada omnichannel
- Até 5 Funis Kanban
- Copiloto IA com 500 créditos/mês
- Créditos de IA extras sob demanda
- Agendamento de mensagens e comunicação em massa
- Chat interno da equipe
- Suporte prioritário
Talk Enterprise
Sob medida
Para operações maiores com necessidades específicas de escala, segurança e integrações.
- Atendentes ilimitados
- Caixas de entrada ilimitadas
- Funis Kanban ilimitados
- Copiloto IA ilimitado
- SLA dedicado
- Onboarding e treinamento guiados
- Integrações sob medida
- Suporte técnico especializado
Alguns provedores externos (como Meta/WhatsApp Business, gateways de pagamento e canais oficiais) podem cobrar taxas adicionais de liberação conforme as políticas de cada plataforma. Nosso time auxilia na coleta dessas informações e no processo de habilitação.
Compare os planos
| Talk One | Talk Pro | Talk Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Atendentes | Até 3 | Até 7 | Ilimitados |
| Caixas de entrada omnichannel | 1 | 3 | Ilimitadas |
| Funis Kanban | 1 | Até 5 | Ilimitados |
| Copiloto com IA | 500 créditos/mês | Ilimitado | |
| Créditos de IA extras avulsos | ✓ | ✓ | |
| Agendamento e comunicação em massa | ✓ | ✓ | |
| Chat interno (Chat Rooms) | ✓ | ✓ | |
| Telefonia (VOIP) | Módulo adicional | Módulo adicional | Módulo adicional |
| SLA dedicado | ✓ | ||
| Onboarding guiado | ✓ | ||
| Suporte | Chat | Prioritário | Especializado |
Quem já inovou com a Connexa.
Perguntas frequentes
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